【手机中国新闻】近日,网络热议iPhone 15系列的”玻璃背板易碎”问题引发消费者疑虑。据多名网友在社交媒体中反映,iPhone 15产品背板部分有普遍的碎裂情况,有的甚至在未遭撞击或者摔落的情况下也会出现开裂的情况,这种现象被网友戏称为”脆皮后盖”。
对此,苹果官方客服对外回应表示,iPhone 15系列产品后盖部分采用的是玻璃材质,直面的问题是,其可能的确存在易碎的风险。这种采用玻璃材质的设计,是为了使得手机在释放热量时有更佳的表现,以维持手机性能的稳定运行。为了应对这种可能的损坏,苹果公司建议用户可通过使用保护壳或保护盖来增加手机的保护。
此前,有知名城市探索者因寻求真相,对iPhone 15 Pro Max进行了一次极端测试。他在直播中用力挤压iPhone 15 Pro Max的背板,仅仅几秒钟后,手机的玻璃背板就被掰碎了。这一结果无疑对苹果公司在质量控制方面提出了严峻的质疑,也引发了消费者对于这款当之无愧的高端旗舰级手机的认可度降低。探索者对此分析,造成这一问题的可能原因,是因为iPhone 15 Pro Max的背壳采用了比铝材料有着5倍拉伸强度的钛金属材质,这使得其玻璃背板在承受过大的压力时,容易引发碎裂。尽管其背盖出现了损坏,但整机体和屏幕的功能仍然可以维持正常,一切功能均可以正常使用。
值得注意的是,近日有网友反映,苹果公司在新机推出后,随即大幅降低了iPhone 15 Pro系列更换后盖玻璃的价格。这种行为被市场解读为,苹果可能已经在内部察觉到新款手机背盖玻璃的易碎问题,因此通过降低维修价格,用以缓解用户的质量方面的投诉。苹果公司如何处理这个可能影响到公司形象和市场信任度的问题,值得我们继续关注。